Inspirujące historie

Historie są przeznaczone do opowiadania. Rozpowszechniają idee i pozwalają nam czerpać wiedzę z
doświadczeń innych. Jednak, mimo że każda opowieść jest wciągająca, niektóre pozostają
nieopowiedziane.

Projekt Yes We Can+ rzucił światło na nieopowiedziane historie seniorów, których szkolenie ICT
pozostawiło w osłupieniu i bez wyrazu.

Poniżej przedstawiamy kilka niezwykłych doświadczeń Seniorów z każdego kraju partnerskiego:

Republika Czeska (wiek - 82 lata)
Mam wnuki, a także prawnuki. Chciałam się do nich zbliżyć, nauczyć się komunikować z nimi online,
ale bałam się korzystania z komputera, wpisywania danych i hasła. Chciałam też ułatwić sobie życie
poprzez zakupy online. Bałam się używać karty kredytowej w sieci, bałam się, że ktoś ukradnie mi
pieniądze. Obejrzeliśmy prezentację przykładów, co może się stać, na co zwracać uwagę, jak
pracować z hasłami i w co nie wierzyć. Sytuacja realna - nie przyszło mi do głowy, że to może się
zdarzyć, a z czym teraz musi sobie radzić młodzież. Dla mnie? Na przykład hoax, jak go rozpoznać, jak
zweryfikować.... To też było bardzo przydatne. W naszym wieku wiele rzeczy nas przeraża i nie
potrafimy sobie poradzić z tymi wszystkimi informacjami w Internecie. a potem także porady
dotyczące bezpieczeństwa. Otrzymałem wiele nowych informacji. Będę musiała się nad nimi
zastanowić. Niektóre mnie zasmuciły - jak okrutni potrafią być ludzie za ekranem. Moje horyzonty się
poszerzyły. Zaczynam rozumieć
entuzjazm dzieciaków do gier na PC :) - ale wszystko musi być ograniczone. To inny świat, muszę się
do niego przyzwyczaić, ale lubię to robić. Po szkoleniu czuję się pewniej. Dzięki instrukcjom, jak
bezpiecznie poruszać się w świecie online, chcę spróbować zakupów i komunikacji z wnukami, bez
obawy, że zostanę okradziona lub nadużyję swoich danych osobowych.
Uważam, że całe szkolenie było ukierunkowane na nasze potrzeby (potrzeby seniorów). Było
prowadzone w taki sposób, że mieliśmy czas na pytania i zrozumienie. Było pomocne w przełamaniu
mojego strachu przed aktywnością w świecie cyfrowym. Otrzymaliśmy ulotkę z informacjami i kilka
innymi materiałami, które pomogły mi znaleźć drogę. Bardzo się cieszę na kontakt z wnukami, które
mieszkają daleko. A ponieważ jestem starsza, mam nadzieję, że będę mogła zamówić zakup
artykułów spożywczych, które przywiozą mi do domu. Będę bardziej uważać na e-maile, które
otrzymuję od znajomych i nieznajomych z informacjami, które mogą nie być prawdziwe, aby
niepotrzebnie mnie nie straszyć. Dziękuję za możliwość lepszego poznania świata Internetu. Teraz
chcę kontynuować moją edukację.

Grecja (wiek - 61 lat)

Z jakimi problemami borykałeś się przed Szkoleniem, dotyczącymi Twoich umiejętności cyfrowych?

Ciągle się denerwowałam, że ktoś ma dostęp do mojego telefonu, podgląda i śledzi co robię i co
piszę. Bardzo się zmartwiłam, gdy któregoś dnia kalendarz w moim telefonie zapełnił się nieznanymi
przypomnieniami o spamie. To było naprawdę frustrujące, bo kiedy czujesz się niekompetentny i
dzieją się takie rzeczy, jesteś na skraju rezygnacji.

Co najbardziej pomogło Ci w uczestnictwie w tym Szkoleniu? Co było najciekawszą częścią?

Zbudowałem trochę pewności siebie. Albo ty ją kontrolujesz, albo ona kontroluje ciebie. Tego właśnie
nauczyłam się na szkoleniu. I muszę wytrwać, bo oderwanie się od cyfrowego świata staje się coraz
bardziej nieuniknione. Co do wspomnianego wcześniej kalendarza, okazuje się, że nieświadomie
zapisałem się do
złośliwy kalendarz spamujący mnie wyskakującymi okienkami i obskurnymi reklamami. Nie ma się
czym bardzo przejmować, ale bycie bardziej czujnym może sprawić, że pozostaniesz bezpieczny.

Jakie efekty zauważyliście po zakończeniu Szkolenia? Jak proponowane rozwiązania i działania
oferowane przez to Szkolenie pomogą Ci od teraz w codziennym życiu?

Nauczyłem się kilku rzeczy, takich jak "dwuskładnikowe uwierzytelnianie", które w moim przypadku
wydaje się być wybawieniem. Posiadanie wielopoziomowego zabezpieczenia dostępu do wrażliwych
informacji daje poczucie bezpieczeństwa. Na szczęście te cyfrowe telefony są zaprojektowane w
oparciu o nasze potrzeby, ale musisz je tylko zbadać. Sprawy są prostsze niż się wydaje na pierwszy
rzut oka. Dowiedziałem się, że "hakowanie" i "kradzież" danych nie jest prostym zadaniem dla
przestępców i często używają oni inżynierii społecznej (jak dzwonienie do Ciebie podając się za kogoś
znajomego), aby osiągnąć swoje cele. W kilku słowach, muszą przejść przez proces, w którym można
faktycznie kontrolować i wpływać, jak np. unikanie udostępniania kluczowych danych, i nie jest tak,
że miałem na myśli, że ktoś siedzi za komputerem, naciska kilka przycisków i nagle uzyskuje dostęp
do twojego konta bankowego, a ty nie możesz nic z tym zrobić.

Turcja (wiek - 60 lat)

Z jakimi problemami borykał/a się Pan/i przed Szkoleniem, dotyczącymi umiejętności cyfrowych?

Przed udziałem w szkoleniu miałem bardzo małą wiedzę na temat korzystania z telefonu czy innych
narzędzi cyfrowych. Szczególnie, gdy kogoś szukałam lub gdy potrzebowałam wysłać komuś zdjęcie,
mogłam to zrobić pytając najbliższe mi osoby. Ponadto, gdy potrzebowałem uzyskać informacje na
ważny temat, nie miałem dostępu do tych informacji poza telewizją. W telewizji nie można uzyskać
dostępu do wszystkich informacji, kiedy tylko się chce, dlatego muszę korzystać z Internetu.

Co najbardziej pomogło Ci w uczestnictwie w tym szkoleniu? Co było najciekawsze?

Kiedy zaproszono mnie do udziału w szkoleniu, stwierdziłem, że nie wiem, jak używać narzędzi
cyfrowych, więc nie mam żadnych narzędzi. Kiedy trener powiedział mi, że dadzą mi tymczasowe
urządzenia, z których będziemy mogli korzystać podczas szkolenia, zgodziłam się na udział w tym
szkoleniu. Ponieważ przetestowanie tego, czego się nauczymy na urządzeniu, zapewniłoby trwałość
informacji. Byłam zainteresowana szkoleniem, ponieważ jeśli rzeczywiście mogłabym się czegoś
nauczyć, to dzięki narzędziom cyfrowym byłabym w stanie zrobić wiele rzeczy samodzielnie.

Jakie efekty zauważył Pan/Pani po zakończeniu Szkolenia? W jaki sposób proponowane rozwiązania i
działania oferowane przez to Szkolenie będą od teraz pomagać Państwu w ich codziennym życiu?

Po szkoleniu poprosiłam moje dzieci, aby kupiły mi prosty telefon, z którego będę mogła korzystać.
Szczególnie kwestia wykonywania i odbierania połączeń była dla mnie bardzo przydatna. Dodatkowo
poznałam taką funkcję jak informacje głosowe do wyszukiwania. Cokolwiek chcę obejrzeć, po prostu
klikam na ikonę mikrofonu i mówię to. Po wypowiedzeniu to, co chcę, jest tuż przed mną. Dzięki
temu nauczyłem się gotować wiele potraw.

W żadnym momencie mojego życia to ja nie robiłam zdjęć, ale teraz mogę je robić z telefonem w
ręku. Pierwsze zdjęcia na moim telefonie to zdjęcia mojego wnuka. Jedną z rzeczy, z którą miałam
problem, było czytanie z ekranu. Trener powiedział jednak, że okulary do czytania pomogłyby w tym
względzie i zasugerował, abym przy pierwszej okazji zaopatrzyła się u okulisty w okulary do czytania,
tak abym mogła zarówno pisać, jak i czytać wiadomości oraz śledzić wiadomości. Trener stwierdził, że
podobne szkolenie może odbyć się w przyszłości. Powiedział, że tym razem przeanalizują kilka
aplikacji na urządzeniu, które nazywają tabletem. Gdy zajęcia zostaną otwarte, na pewno wezmę w
nich udział.